СВЕДЕНИЯ О МБДОУ |
|
|
ИНФОРМАЦИЯ |
|
|
НОКО |
|
|
Наставничество |
|
|
Наши достижения |
|
|
ИНФОРМБЕЗОПАСНОСТЬ |
|
|
Метод.копилка |
|
|
Праздники дня |
|
|
Поиск |
|
|
Форма входа |
|
|
|
Главная » 2020 » Апрель » 6 » Правила рассмотрения электронных обращений граждан
11:25 Правила рассмотрения электронных обращений граждан |
Правила рассмотрения электронных обращений граждан
- В электронном обращении может содержаться заявление, жалоба, предложение или запрос.
- Образовательная организация обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращений.
- В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» электронные обращения регистрируются в течение трёх дней. Обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию образовательной организации, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением об этом гражданина, направившего обращение.
- Электронное обращение не рассматривается при:
- отсутствии фамилии и имени заявителя;
- наличии в тексте нецензурных или оскорбительных выражений;
- наличии в тексте угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- использовании при наборе текста некириллической раскладки клавиатуры или только заглавных букв;
- наличии в тексте вопроса, на который заявителю уже давался письменный ответ по существу в связи с ранее направленными обращениями.
- Ответ заявителю обращения направляется по адресу (электронному или почтовому), указанному при заполнении формы.
- При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Информация о персональных данных заявителей хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
- Обращения, поступившие через сайт, обобщаются и представляются руководству образовательной организации для информации.
|
Просмотров: 135 |
Добавил: RADOSTINKA
| Рейтинг: 0.0/0 |
|
|
Соответствие сайта |
|
|
ВАКЦИНАЦИЯ |
|
|
Внимание всем! |
|
|
Обращения граждан |
|
|
Вопрос-ответ |
|
|
Анкета |
|
|
На защите семьи |
|
|
Меры поддержки |
|
|
Календарь |
« Апрель 2020 » | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс | | | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 |
|
|
|